1. Responsable del Tratamiento de Datos
Los datos de carácter personal recabados mediante los formularios de esta web son procesados de forma lícita, leal y transparente bajo la responsabilidad directa de:
IBIS SYSTEMS AND SOLUTIONS PRIVATE LIMITED (en adelante, "El Responsable")
CIN: U72900MH2008PTC177518
Dirección de Sede: OFFICE NO.305, CORPORATE ANNEX SONAWALA ROAD, NEAR UDYOG BHAVAN, GOREGAON EAST, Maharashtra, India - 400063
Delegado de Protección de Datos: [email protected]
2. Tipología de Datos Recopilados
A través de nuestros formularios de contacto y solicitud de presupuestos, recopilamos única y exclusivamente los datos mínimos necesarios para gestionar su relación comercial con nosotros:
- Nombre y Apellidos del solicitante.
- Dirección de correo electrónico válida.
- Número de teléfono móvil o fijo de contacto directo.
- Detalles técnicos e información voluntaria que describa en el cuadro de su consulta.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Tratamos sus datos únicamente para las siguientes finalidades explícitas:
- Gestionar y enviar presupuestos técnicos adaptados para el alquiler de platós y producción de podcasts.
- Establecer contacto telefónico o digital con el cliente para coordinar las fechas de grabación.
- Gestionar la facturación de los servicios de conformidad con la ley mercantil.
- Optimizar nuestras campañas de captación en Google Ads en base al rendimiento del sitio.
4. Legitimación para el Tratamiento
La base jurídica que ampara el tratamiento de sus datos es su consentimiento explícito, inequívoco e informado, el cual nos otorga al marcar de forma obligatoria la casilla de verificación situada junto a nuestro formulario de captación.
5. Destinatarios y Transferencia Internacional de Datos (Formspree Compliant)
Para la correcta recepción, gestión y enrutamiento automatizado de los mensajes de contacto enviados desde nuestro sitio web, utilizamos la plataforma especializada de terceros de la empresa estadounidense Formspree, Inc. (Formspree, Inc., USA).
Dicha transferencia internacional de datos cumple estrictamente con las directrices del RGPD y de la Comisión Europea debido a que Formspree cuenta con Cláusulas Contractuales Tipo (Standard Contractual Clauses - SCC) debidamente firmadas y validadas, asegurando un entorno técnico cifrado equivalente a los estándares requeridos en la Unión Europea. El Titular no cede ni comercializa sus datos personales a ninguna otra plataforma externa bajo ningún concepto.
6. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos se conservarán durante el periodo que resulte necesario para responder a la consulta y mientras dure la relación contractual posterior. En caso de no materializarse la contratación de servicios de producción, los datos de contacto del solicitante serán eliminados de nuestros servidores de forma automática en un plazo de 12 meses.
7. Derechos de los Usuarios (Derechos ARCO)
Como usuario que navega en territorio europeo, cuenta con plenos derechos para acceder, rectificar, limitar, oponerse al tratamiento, solicitar la portabilidad o exigir la supresión definitiva de toda la información que tengamos almacenada sobre su persona. Para ejercitar estos derechos, solo debe remitir una comunicación formal escrita con su solicitud a [email protected] adjuntando copia de un documento de identificación oficial.
8. Reclamación ante Autoridades de Control
Si considera que El Responsable ha vulnerado de algún modo sus derechos garantizados por la normativa de privacidad, tiene derecho a interponer una reclamación formal ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su portal web oficial (www.aepd.es).
9. Sometimiento a Jurisdicción
Para la resolución de litigios mercantiles de carácter comercial que involucren reclamaciones transfronterizas ajenas a derechos de protección de datos, el usuario acepta de forma expresa el sometimiento a los tribunales competentes de la sede mercantil de Mumbai, Estado de Maharashtra, India.